Lumo Ring

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Савинов Никита Владимирович, ИНН 524810145520 (далее — Оператор) может получить о Пользователе при использовании:

  • сайта lumoring.ru (далее — Сайт);
  • мобильного приложения Lumo (далее — Приложение);
  • умного кольца Lumo Ring, которое работает вместе с Приложением (далее — Кольцо);
  • каналов поддержки: email hi@lumoring.ru и Telegram @lumoring_support.

Сайт, Приложение, Кольцо и каналы поддержки вместе далее называются Сервисами. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Данные о здоровье, которые собирают Кольцо и Приложение, относятся к специальной категории персональных данных. Их мы обрабатываем только с вашего отдельного согласия — подробно об этом в разделе 5.

2. Какие данные мы собираем

Заявка на Сайте (форма «Забронировать» и аналогичные):

  • имя (необязательно);
  • контактные данные: телефон, email, Telegram;
  • информация о роде деятельности, потребностях и предпочтениях;
  • источник перехода на Сайт (UTM-метки).

Предзаказ и покупка:

  • имя, email, телефон, город;
  • выбранные размер и цвет кольца, данные заказа и его оплаты (сумма, статус, способ оплаты);
  • адрес доставки — когда заказ передаётся в доставку;
  • ответы на короткий опрос после оплаты, если вы его заполните.

Данные банковской карты мы не получаем и не храним: их вы вводите на платёжной странице банка-эквайера АО «ТБанк».

Обращения в поддержку (email или Telegram): ваши контакты и содержание переписки.

Приложение и Кольцо:

  • показатели, которые измеряет Кольцо: пульс, вариабельность сердечного ритма (HRV), насыщение крови кислородом (SpO2), температура кожи, сон (время, длительность, фазы), активность и шаги, состояние ношения;
  • показатели, которые Приложение рассчитывает из этих измерений, например оценка сна и восстановления;
  • данные профиля, которые вы укажете сами, — например, возраст, пол, рост и вес: они нужны для расчёта показателей;
  • технические данные: модель и серийный номер Кольца, версия прошивки, уровень заряда, журнал подключений, модель устройства и версия операционной системы.

Технические данные Сайта: cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и действия на Сайте (раздел 8).

3. Цели обработки персональных данных

  • связь с вами по поводу продукта Lumo Ring, информирование о запуске и предзаказе;
  • участие в пилотной программе;
  • оформление, оплата, фискализация и доставка заказа, возврат и гарантийное обслуживание;
  • ответы на обращения в поддержку;
  • работа Приложения: синхронизация с Кольцом, расчёт и отображение показателей сна, восстановления и активности, персональные рекомендации;
  • диагностика и повышение надёжности Кольца и Приложения;
  • улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости и поведения пользователей;
  • исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

  • ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для заявок, обращений в поддержку и аналитики Сайта;
  • исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), — для предзаказа, покупки, доставки и гарантии;
  • исполнение обязанностей Оператора по законодательству РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), в том числе о применении контрольно-кассовой техники (54-ФЗ) и о бухгалтерском учёте;
  • ваше отдельное согласие на обработку данных о здоровье (п. 1 ч. 2 ст. 10 152-ФЗ) — для данных Кольца и Приложения.

Важно: Оператор планирует подать уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.

5. Данные о здоровье

Пульс, HRV, SpO2, температура, сон и рассчитанные из них показатели — это сведения о состоянии здоровья, специальная категория персональных данных (ст. 10 152-ФЗ). Для них действуют правила строже общих:

  • Отдельное согласие. Приложение запросит его при первом подключении Кольца, до начала сбора данных. Без согласия Приложение не будет получать и обрабатывать данные о здоровье.
  • Только для работы Сервиса. Мы используем эти данные, чтобы показывать вам ваши показатели, считать оценки и давать рекомендации. Мы не используем их для рекламы, не продаём и не передаём третьим лицам, в том числе работодателям и страховым компаниям.
  • Хранение в России. Данные хранятся на вашем устройстве. Если для работы функции Приложения их нужно хранить на сервере, они хранятся только на серверах в Российской Федерации (Yandex Cloud) и за рубеж не передаются.
  • Экспорт — по вашему выбору. Если вы сами включите в Приложении передачу данных в стороннее приложение (например, Apple Health), дальше их обрабатывает это приложение по своим правилам.
  • Не биометрия. Мы не используем данные Кольца, чтобы установить вашу личность, поэтому они не являются биометрическими персональными данными в смысле ст. 11 152-ФЗ.
  • Отзыв согласия. Вы можете отозвать согласие в настройках Приложения или письмом на hi@lumoring.ru. Мы прекратим обработку и удалим данные о здоровье с наших серверов в течение 30 дней. Данные на вашем устройстве удаляются вместе с Приложением.

Lumo Ring не является медицинским изделием. Показатели Кольца и Приложения предназначены для отслеживания самочувствия и не служат для диагностики или лечения заболеваний.

6. Хранение и защита данных

Заявки и заказы записываются в базу данных на серверах Yandex Cloud на территории Российской Федерации — это основное хранилище. Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе шифрование при передаче и ограниченный доступ.

Сроки хранения:

  • заявки и обращения в поддержку — до отзыва согласия;
  • заказы, данные оплаты и кассовые чеки — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах;
  • данные о здоровье — до отзыва согласия или удаления аккаунта (раздел 5).

Вы можете в любой момент запросить удаление своих данных, написав на hi@lumoring.ru.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Для работы Сервисов мы поручаем обработку части данных следующим лицам — в объёме, необходимом для конкретной цели:

  • ООО «Яндекс» и ООО «Яндекс.Облако» — хранение заявок и заказов, отправка писем, аналитика Сайта (Яндекс Метрика);
  • АО «ТБанк» — приём оплаты заказов;
  • оператор фискальных данных — формирование и отправка кассовых чеков;
  • ООО «СДЭК-Глобал» — доставка заказов;
  • ООО «ВК» — почтовый сервис, через который мы получаем письма на hi@lumoring.ru.

Также данные могут быть переданы по требованию законодательства Российской Федерации или с вашего явного согласия конкретным лицам. Если вы пишете нам в Telegram, переписка проходит через сервис Telegram по его правилам.

8. Cookie-файлы и аналитика

Сайт использует cookie-файлы для работы и анализа посещаемости. Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Для аналитики мы используем Яндекс Метрику, включая Вебвизор и карту кликов: они записывают, как посетители взаимодействуют со страницами.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера или установить блокировщик Яндекс Метрики, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

9. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

  • получать информацию об обработке ваших персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления неверных или ненужных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, в том числе данных о здоровье;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации своих прав напишите на hi@lumoring.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

10. Возраст пользователей

Сервисы предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних; если такие данные к нам попали, напишите на hi@lumoring.ru — мы их удалим.

11. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений обновляется дата редакции. Если изменения расширяют цели обработки данных о здоровье, Приложение запросит ваше согласие заново.

12. Контактная информация оператора

Оператор персональных данных:

  • Наименование: Индивидуальный предприниматель Савинов Никита Владимирович
  • ИНН: 524810145520
  • ОГРНИП: 324527500039948
  • Адрес: Нижегородская обл., Городецкий р-н, д. Тарханово (Кумохинский с/с), д. 46

Ответственный за обработку персональных данных: Савинов Никита Владимирович

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

  • Email: hi@lumoring.ru
  • Telegram: @lumoring_support

Редакция от 23 сентября 2026 г.